實驗室信息管理系統

一．實驗室檢測工作中的痛點或難點是什么？
    1、標準動態管理：實驗室檢測過程中用到很多國家及行業標準和方法，如何確保檢測人員使用最新的標準或方法？標準的發布、更新、作廢如何受控？
    2、部門分工協作：實驗室檢測涉及多個部門分工與協作，所有相關信息如樣品、標準、設備、試劑、人員、記錄、檔案、報告等如何實現全流程實時自動共享？
    3、工作任務提醒：實驗室檢測工作任務重、環節多、時間跨度長，如何分解任務并分配到科室或個人？如何及時提醒代辦事宜？
    4、原始記錄規范管控：原始記錄格式是否統一？是否受控？原始記錄是否支持自動完成各種計算、自動查表、自動生成標準曲線、自動轉化成檢測結果？
    5、標準曲線動態管理：各種標準曲線何人何時制作？何時失效？
    6、儀器設備全程監控：當前儀器設備狀態是否可用？什么時間送去檢定或校準？儀器設備使用記錄還在手工填報？儀器設備使用頻率如何？
    7、標準物質試劑跟蹤：標準物質或試劑庫存還有多少？應該什么時間去采購？采購哪些物質或試劑？哪些標準物質或試劑即將過期？
    8、客戶服務質量提升：客戶有什么需求？客戶合同如何管理？客戶的建議或投訴如何處理？如何為客戶提供更好的售前及售后服務？
    9、文件記錄動態管理：實驗室檢測涉及種類眾多、數量龐大的內部及外部文件、記錄、檔案、表格、計劃、報告等？如何方便上傳、下載、查詢、修訂、審核、批準、發放、作廢這些文件？
    10、檢測數據分析利用：除了查詢、統計實驗室檢測數據，如何有效分析利用檢測數據以輔助決策？

二．系統設計理念
    1、信息全網互聯互通：實現pc端與移動端信息互聯互通；實現任意節點的的信息互聯互通；

    2、便捷的移動端辦公：系統支持移動端在線預約、現場采樣、標準查看、檢測結果填報、儀器設備使用記錄、檢測報告審核簽發等；

    3、任務及有效期提醒：各種工作任務提醒（如收樣/檢測/復核/審核/簽發、待檢定/校準儀器設備提醒等）；到期提醒（標準物質或試劑到期提醒、標準曲線到期提醒、超期未出報告提醒等）、工作警示（如標準物質/試劑庫存不足警示）等。

    4、工作留痕自動記錄：與實驗室相關的重要變更都有留痕可供查查（如標準變更、文檔變更、檢測結果或報告變更等）；自動歸集儀器設備使用記錄。

三．系統主要功能

（1）系統嚴格遵循ISO/IEC 17025質量管理和保證體系，采用先進的工作流技術，為影響實驗室質量管理體系的每個環節和各種要素（人員、儀器、材料、樣品、方法、環境、溯源等）提供全面周到的解決方案，同時將中心內各部門間的工作有機地結合在一起，形成一個完整、統一的業務工作平臺，所有相關工作人員都可以通過該業務平臺協同辦公。

（2）系統功能包括檢測管理（合同管理、樣品管理、樣品收發管理、工作任務分配、檢測結果登記、復核及審核、留樣管理等）、報告管理（報告編制、審核、簽發、打印等）、原始記錄管理、儀器設備管理、物質試劑管理、文件管理、組織人員管理、標準管理、客戶供應商管理、查詢統計、基礎數據管理等諸多模塊為一體，組成一套完整的實驗室綜合管理和質量監控體系。

（3）組織及人員管理：組織架構搭建、組織文件及證書管理、員工檔案信息、員工培訓考核、人員訪問及操作權限。

（4）移動端預約及現場采樣：實現現場采樣或抽樣信息登記、受理、現場打印各種所需表格及自動無縫對接實驗室信息管理系統。

（5）移動端結果審核報告簽發：實現檢測結果復核、檢測報告審核、檢測報告簽發、儀器設備使用登記、衛生標準/檢測依據在線查看等功能。

（6）檢測項目靈活分配或改配到各個檢測人員，以便實時統計各個檢測人員工作量；實時提醒當事人完成待檢測項目；實時查看未檢測樣品清單；實時查看未檢測、已檢測未復核和已復核的檢測項目，以便各個檢測人員和業務領導及時發現檢測進度。自動提醒各科室工作人員檢測到期時間

（7）實現檢測結果與項目標準限值自動比對，對超限和超標情況自動提醒。系統能根據檢測結果及對應標準進行自動評價，對自動評價結果可手工修正。

（8）系統全面支持各種業務類別檢測，包括食品衛生、環境衛生、勞動衛生、放射衛生、學校衛生、消毒殺蟲、食品中毒等

（9）大型儀器設備接口：系統可以實現與大型儀器設備對接，自動獲取檢測結果等。

（10）儀器設備管理：管理對象為實驗室所有相關儀器和設備。管理重點為儀器設備臺賬（編號、名稱、規格型號、技術指標、使用狀態、生產廠家、類別、用途、部門、檢定/校準周期、關聯的檢測項目及相關文檔）、儀器設備檢定/校準、儀器設備期間核查、儀器設備維修、儀器設備報廢、使用記錄、狀態變更、檢定提醒/校準等。

（11）物質試劑管理：管理對象為標準物質、試劑及其他易耗品。管理重點為物質試劑基本信息（類別、編號、純度、濃度、不確定度、供應商）、入庫、領用、庫存初始化、盤點、實時庫存查詢、有效期提醒等。

（12）標準動態管理：管理對象為國家/省市及行業所有衛生標準、檢測標準/方法；管理重點為標準方法的發布、實施、作廢、更新替換及其電子版上傳、下載、在線查看；更新提醒等。

（13）標準曲線管理：動態管理標準曲線的制作（計算及作圖，回歸方程等）、修改、到期時間及提醒。

（14）原始記錄管理：利用excel方式設計制作各種原始記錄模板，方便統一管理和調用；在原始記錄模板中實現自動計算、自動查表、自動轉化檢測結果等功能。

（15）文件管理：管理對象為實驗室相關所有內部及外部文件，并實現文件與其他要素的自動關聯；管理重點為文件的分類、上傳、下載、編輯、預覽、受控、發布、啟用、生效等功能。

（16）客戶供應商管理：重點管理客戶及供應商基本信息、聯系信息、合同、投訴建議及反饋。

（17）系統安全管理策略：系統提供權限細化設置，重要接口或數據全部權限驗證，防止非法（非授權）訪問重要或敏感數據。提供全程數據操作監控和完備的日志功能，系統自動記錄操作人員的登錄、離開時間、登錄地點以及重要操作內容等信息，以便日后核查，確保系統的訪問安全。系統對敏感數據進行加密，提高數據傳輸及管理的安全性。